返品/交換

Returns and Refunds

【製品交換について】

製品お届け後、30日以内であれば交換を承ります。なお、交換の場合には下記の条件が適用されますのでご了承ください。
なお、製品の製造過程で起きる傷や汚れ等はご了承下さい。

製品が未使用(動作確認程度の作動は可)
箱/付属品等がある(開封済みでも破損なしであれば可)
製品自体に汚損、欠損がない(開封直後の既についてあったシミ/汚れであれば可)

※ FLIRサーマルカメラを除く(変更の効かないライセンス取得を行う為)

製品交換ご希望の方は、まずは必ず下記の製品交換フォームにて情報を送信して下さい。




【製品返品について】

製品お届け後、30日以内であれば返品を承ります。なお、返品の場合には下記の条件が適用されますのでご了承ください。
なお、ご返品の際ご返金対象となるのは商品代金のみ。ご返送頂いた商品がご返品の条件を満たすことを確認出来次第、商品代金をご返金させて頂きます。お振込手数料等が発生した場合は当該手数料分を差し引いてのご返金となりますのでご了承下さい。

製品が未使用(動作確認程度の作動は可)
箱/付属品等がある(開封済みでも破損なしであれば可)
製品自体に汚損、欠損がない(開封直後の既についてあったシミ/汚れであれば可)

製品返品ご希望の方は、まずは必ず下記の製品返品フォームにて情報を送信して下さい。

※ FLIRサーマルカメラを除く(変更の効かないライセンス取得を行う為)


【交換/返品不可について】

下記に該当する製品は交換/返品は致しかねます。

当店でのお買い上げ以外の製品
付属品の取付跡(シール等)あり
ご購入から31日以上が経過している製品
開封後の汚損、破損等の不具合が生じている製品
カスタム品/オーダーメイド製品
製品箱/付属品/袋等が発送状態より、一つでも欠けている場合
FLIRサーマルカメラ(変更の効かないライセンス取得を行う為)

以上となります。なお、お手元に届きました製品はすぐに状態をご確認くださいますよう、お願い致します。